Laatst bijgewerkt: 22 september 2026
Thai Family Kitchen respecteert je privacy. Op deze pagina leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we die nodig hebben en hoe we ermee omgaan.
1. Wie verwerkt je gegevens?
Thai Family Kitchen
Lindestraat 102
2800 Mechelen
België
Ondernemingsnummer: BE 457 647 087
E-mail: hello@ThaiFamilyKitchen.be
Telefoon: 0456 91 35 60
Thai Family Kitchen is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die via deze website en onze bestellingen worden verzameld.
2. Welke gegevens verzamelen we?
Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:
- naam;
- e-mailadres;
- telefoonnummer, wanneer je dit verstrekt;
- gegevens die nodig zijn om je bestelling te verwerken;
- gekozen afhaaldatum en -tijd;
- bestel- en betalingsgegevens;
- opmerkingen die je bij een bestelling opgeeft;
- informatie die je ons verstrekt wanneer je contact met ons opneemt.
3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?
We gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden.
Bestellingen verwerken
Wanneer je bij ons bestelt, gebruiken we je gegevens om:
- je bestelling te verwerken;
- je betaling te laten uitvoeren;
- je bestelling klaar te maken;
- je te informeren over je bestelling;
- contact met je op te nemen wanneer dat nodig is.
De verwerking van deze gegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst die je met ons aangaat.
Contact en klantenservice
Wanneer je ons een vraag of bericht stuurt, gebruiken we de gegevens die je verstrekt om je vraag te beantwoorden of je verzoek te behandelen.
Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om vragen van klanten en bezoekers te kunnen beantwoorden en onze dienstverlening te organiseren.
Administratie en wettelijke verplichtingen
We kunnen bepaalde gegevens bewaren om te voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen, bijvoorbeeld op het gebied van boekhouding en belastingen.
De rechtsgrond hiervoor is het voldoen aan een wettelijke verplichting.
Nieuws en updates
Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief of andere communicatie, gebruiken we je e-mailadres om je de informatie te sturen waarvoor je je hebt ingeschreven.
Deze verwerking is gebaseerd op je toestemming. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken.
4. Bestelnotities en allergieën
Bij het plaatsen van een bestelling kun je een opmerking toevoegen, bijvoorbeeld over een voedselallergie, intolerantie of voorkeur voor de pikantheid van een gerecht.
We gebruiken deze informatie om bij de bereiding rekening te kunnen houden met je opmerkingen en voorkeuren.
Informatie over een allergie of intolerantie kan informatie over je gezondheid bevatten. Vermeld daarom alleen de informatie die nodig is om je bestelling te kunnen uitvoeren.
5. Betalingen
Online betalingen worden verwerkt door Mollie B.V. De betaalgegevens die je tijdens de betaling aan Mollie verstrekt, worden door Mollie verwerkt volgens haar eigen privacybeleid.
Mollie B.V.
BTW-identificatienummer: NL81.58.39.091.B01
Privacybeleid van Mollie
6. Met wie delen we gegevens?
We verstrekken persoonsgegevens alleen aan partijen wanneer dat nodig is om onze website, bestellingen en administratie te kunnen uitvoeren of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.
Onze website wordt gehost door mijn.host B.V. Mijn.host verwerkt persoonsgegevens namens ons in het kader van de hosting, opslag, back-ups en beveiliging van onze website en applicatie.
mijn.host B.V.
Pietersbergweg 291
1105 BM Amsterdam
Nederland
Online betalingen worden verwerkt door Mollie B.V.
Wanneer we andere externe dienstverleners inschakelen die persoonsgegevens namens ons verwerken, maken we met hen de nodige afspraken over de bescherming van deze gegevens.
We verkopen je persoonsgegevens niet.
7. Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren persoonsgegevens zolang dat nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Gegevens die verband houden met bestellingen en betalingen kunnen we langer bewaren wanneer dit nodig is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals verplichtingen op het gebied van boekhouding en belastingen.
Gegevens die niet langer nodig zijn en waarvoor geen wettelijke bewaarplicht geldt, worden verwijderd.
Back-ups kunnen nog tijdelijk kopieën van deze gegevens bevatten. Deze worden verwijderd volgens de geldende back-up- en bewaartermijnen.
8. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging of andere vormen van onrechtmatige verwerking.
9. Cookies
Onze website gebruikt alleen cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website.
We gebruiken een sessiecookie om informatie tijdens je bezoek tijdelijk bij te houden, bijvoorbeeld je gekozen afhaaldatum en de inhoud van je winkelmandje. Deze cookie is nodig om bestellingen correct te kunnen verwerken.
We gebruiken geen cookies voor advertenties, tracking of analytische doeleinden.
Voor deze noodzakelijke cookie vragen we geen afzonderlijke toestemming.
10. Je rechten
Onder de voorwaarden van de AVG heb je onder meer het recht om:
- inzage te vragen in je persoonsgegevens;
- onjuiste gegevens te laten verbeteren;
- in bepaalde gevallen je gegevens te laten wissen;
- in bepaalde gevallen de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- je toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd;
- in bepaalde gevallen je persoonsgegevens over te dragen.
11. Hoe kun je je rechten uitoefenen?
Wil je een van je privacyrechten uitoefenen of heb je een vraag over de manier waarop we met je persoonsgegevens omgaan?
Neem dan contact met ons op via:
Vermeld bij voorkeur duidelijk waar je verzoek over gaat. Wanneer dat nodig is, kunnen we aanvullende informatie vragen.
We behandelen verzoeken binnen de termijnen die de AVG voorschrijft.
12. Klacht indienen
Je kunt altijd eerst contact met ons opnemen wanneer je vragen of klachten hebt over de verwerking van je persoonsgegevens.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België
+32 (0)2 274 48 00
contact@apd-gba.be
Website van de Gegevensbeschermingsautoriteit
13. Geautomatiseerde besluitvorming
We gebruiken je persoonsgegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering die rechtsgevolgen heeft of je op een vergelijkbare manier aanzienlijk beïnvloedt.
14. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze werkwijze of de toepasselijke regelgeving verandert.
De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
Laatst bijgewerkt: 22 september 2026